“Küçük meblağlar için vatandaş yıpratılıyor”

Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen 15 Mart dünyanın her yerinde Dünya Tüketici Hakları Günü olarak kutlanıyor. Konu ile ilgili gazetemize açıklamalarda bulunan Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, birçok tüketici haklarının farkında ve takiplerini yaptıklarını belirtti. 15 Mart uygulamasının ABD de tüketici haklarıyla ilgili kanunun yürürlüğe girmesinin yıl dönümü olarak kullanıldığını belirten Dinç, “Türkiye de ise 1995 yılından itibaren ciddi çalışmalar yapılmış ve mevzuatlar düzenlenmiştir. Tüketici haklarının toplumda benimsenmesi için çalışmalar yapılmıştır. Türkiye de şuan ki gelinen noktada birçok tüketici haklarının farkında ve takiplerini yapıyorlar.” dedi.

“SÜREÇ UZATILIYOR”

Tüketicilerin haklarını ararken yaşadıkları zorluklara da değinen Dinç,  “Mevcut mevzuatla tüketici hakkını arayıp çözebiliyor ancak bu çok uzun bir süreç gerektiriyor.  Mevcut yasada hak ihlalleri, tüketici hakem heyetleri tarafından çözülüyor. Hakemler çok yetersiz 4 bin 5 bin kişilik yer için bir tüketici hakem heyetinin olması ihlalin sonuçlanmasında 6 ayı bulmasına neden oluyor. Daha fazla heyet tahsil edilerek süreç bir haftada çözülebilir. Küçük meblağlar için vatandaş aylarca yıpratılıyor. Hak ihlali yapanların Ticaret Bakanlığı sitesinde yayınlanmasıyla ihlalin önüne geçilebilir. Her bir vatandaşın tek tek dava açmasıyla diğer vatandaşların da dava açmasına gerek kalmadan cezanın uygulanabilir olması gerekir.” İfadelerini kullandı.

KAYNAK: EMİNE TÜTÜN / YENİ HABER