Konya Büyükşehir' den bir yenilik daha

Konya Büyükşehir Belediyesi, “Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik” uyarınca Hizmet Standartları Tablosu oluşturdu.

Vatandaşların hizmetleri “Hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde” gerçekleştirmeleri için hazırlanan Hizmet Standartları Tablosu, Büyükşehir Belediyesi girişindeki panolarda ve www.konya.bel.tr adresinde duyuruldu.

Uygulamada; vatandaşların başvurduğu hizmetin, standartlarda belirtilen süre içinde sonuçlandırılması, sonucun olumsuz olması durumunda ilgiliye gerekçesinin bildirilmesi, varsa itiraz mercii ve süresi gösteriliyor.

Panolarda ve internette yayınlanan standartlarda, tek tek hizmetler sayılırken; bunlar için istenen belgeler sıralanıyor ve her hizmetin azami tamamlanma sürelerine yer veriliyor.