Covid-19 tedavisi de poliçeye eklendi

Dünyayı etkisi altına alan koronavirüs tedavisinde Türkiye’de sağlık sigortası olan vatandaşlar, ücretsiz tedavi imkânı buluyor. Sigorta Center Genel Müdürü Osman Öztürk, “Covid-19 virüs tedavi giderlerinin tamamı sağlık poliçeleri kapsamında yer alacaktır.Yeni Sağlık sigortası yaptırmak isteyen müşterilerimiz de aynı yararlanma hakkına sahip olacaklardır” dedi.

Sigorta yaptırırken dikkat edilmesi gereken konular hakkında tüketicilere uyarılardan bulunan Konya ve Ankara’da faaliyet gösteren Sigorta Center’ın Genel Müdürü Osman Öztürk, “Hayatımızda var olan değerleri korurken sigorta sisteminden yararlanıyoruz. Tabii ki sigorta yaptırırken önem verdiğimiz kriterler oluyor. Bu kriterlerin başında ise bütçeye uygun olması geliyor. Ancak ya düşük fiyatlı sigorta poliçesi tüm risklerimizi karşılamıyorsa? Araştırmadan sigorta yaptırmayın! Sigorta ürünlerinin sağlığımız ve kıymetli eşyalarımız başta olmak üzere birçok değerimizin başına gelebilecek kayıp ve zararları minimuma indirmektedir. Bu farkındalığı yaratmak için acentelerin, sigortalıları ihtiyaçları doğrultusunda en faydalı sigorta türlerine yönlendirmesi gerekir. Sektörün tüm paydaşlarıyla müşterilere sunduğu hizmet ve doğru bilgilendirme ile sigorta, hayatın bir parçası haline gelebilir. Sigorta Center olarak tüketicilere tavsiyemiz, araştırmadan ve sadece ‘uygun fiyatlı’ olduğu için sigorta yaptırmamaları. Çünkü uygun fiyatlı poliçeler ihtiyaçları karşılamada eksik kalabilir” dedi.

‘ÖNCE ANALİZ YAPIYOR SONRA SİGORTALIYORUZ’

Ticari faaliyet gösteren firmaların tam anlamıyla ihtiyaçlarını karşılayacak sigortalar yaptırmasının son derece önemli olduğunu söyleyen Osman Öztürk, “Sanayi ve üretim tesislerinin sigortalanma süreçlerinde öncelik olarak firmanın karşısına çıkabilecek risklerin oranına ve bu olası istenmeyen durumlarda müşterimizin maddi manevi tüm kayıplarını en hızlı bir şekilde çözüm yollarına dikkat ediyoruz. Sigortalayacağımız firmada şirketin personeliymişçesine faaliyet gösteriyor ve işin tüm pozitif ve negatif yönlerini bizler ile paylaşılmasını sağlıyoruz. Gerekli analizler yapıldıktan sonra işletmenin ihtiyacı olan en uygun sigorta türünü müşterilerimize sunuyoruz” dedi. Sektörün, zorunlu bir sigorta türü olması nedeniyle trafik sigortasına bağımlı bir hale geldiğini hatırlatan Öztürk, bu döngüyü acentelerin kırması gerektiğini söyledi. Öztürk, “Acenteler, müşterilerini diğer sigorta branşlarına yönlendirmeli, bu ürünlerin kendilerine nasıl faydalar sağlayacağını anlatmalı” ifadelerini kullandı.

‘TÜM SİGORTALANABİLİR VARLIKLARA ÖZEL ÇALIŞMALARIMIZ VAR’

Sigorta Center Genel Müdürü Osman Öztürk, prensiplerinin tüm müşterilerine kaliteli hizmet sunmak olduğunu söyledi. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayacak bir ürün çeşitliliğine sahip olduklarını belirten Öztürk, “Geniş ürün yelpazemiz sayesinde tüm sigortalanabilir varlıklara yönelik çalışmalar yapabiliyoruz” dedi. Öztürk, “Her biri alanında uzmanlaşmış, profesyonel ekibimiz ile öncelikli hedefimiz, müşteri memnuniyeti oluşturmak ve bu bağlamda müşterilerimize birçok ekstra hizmetler sunmak. Ekibimiz ile müşterilerimize hasar anında eksiksiz işlem yapabilmek adına, yaptığımız işin önemini bilen ve istekli çalışan kurumuz. Unutulmamalı, Neler yaşıyoruz ve yaşayacağız, tam olarak tanımlanamaz ancak kısa süre içinde neler oluyor bilerek yarını düşünmek gerekiyor” şeklinde konuştu. 

‘COVİD-19 TEDAVİSİNDE DE SİGORTALILARIMIZIN YANINDAYIZ’

Sağlık sigortası olanların koronavirüs tedavi giderlerinin karşılanacağını dile getiren Osman Öztürk, “Sağlık sigortalarını tanzim ettiğimiz tüm sigortalılarımız için sağlık sigortalarında Covid-19 tedavisine ilişkin ortaya çıkabilecek fark ücretleri ve tedavi giderleri mevcut poliçelerinde teminat dahilinde olmamasına bakılmaksızın sigortalılarımız sigorta şirketlerimiz tarafından teminat kapsamında yer alacaklardır. Dolayısı ile Ülkemizi ve dünyayı etkisi altına alan Covid-19 virüs tedavi giderlerinin tamamı sağlık poliçeleri kapsamında yer alacaktır. Yeni Sağlık sigortası yaptırmak isteyen müşterilerimiz de aynı teminattan yararlanma hakkına sahip olacaklardır” dedi.

‘HİZMETİMİZ HIZ KESMEDEN DEVAM ETMEKTEDİR’

Koronavirüs döneminde de hizmetlerine hız kesmeden devam ettiklerini belirten Osman Öztürk, “Ülkemizde de yoğun bir şekilde hissedilen virüsün etkileri dolayısı ile müşterilerimize vermiş olduğumuz hizmet hız kesmeden devam etmektedir. Gerek ekip arkadaşlarımız gerekse müşterilerimizin sağlığını göz önüne aldığımızda bu konuda bazı önlemleri Sigorta Center olarak fazlası ile alıyoruz.Konya özelinde kalabalık uzman kadromuz ile vermiş olduğumuz hizmetin aksamaması ve sigortalılarımızın sağlıklı ve kaliteli hizmeti almaya devam edebilmeleri adına uzun yıllardır sigortacılık sektöründe başlatmış olduğumuz nöbetçi sigortacı uygulamamız devam etmektedir. Ekibimizin sağlık durumlarını da göz önünde bulundurarak ofis içi çalışan sayımızı 5’e kadar düşürerek ekibimizin geriye kalan üyeleri ise hizmet kalitemizi daha yukarıya taşıyabilmek, hızlı ve kesintisiz hizmet için ofisimizi evlerine taşıdık” ifadelerini kullandı.

‘EVDEN KAL SİGORTAN SANA GELSİN’

‘Evde Kal Sigortan Sana Gelsin’ mottosu ile Sigorta Center ile çalışan müşterilerin poliçelerini adreslerine teslim ettiklerini kaydeden Osman Öztürk, “Her biri kendi alanında uzman ekibimiz ile kesintisiz olarak 7/24 müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz bu süreçte çeşitli kampanyalar düzenleyerek müşterilerimize #EvdeKal Sigortan Sana Gelsin mottosu ile poliçelerini bizden satın alan tüm müşterilerimizin adreslerine poliçeleri teslim ediyoruz.Yaşadığımız zorlu günlerde bir kez daha anladık ki alt yapı ve dijital yatırımların ne kadar hayati düzeyde olduğu gerçeği ile karşı karşıyayız müşterilerimize yazılı basın ve sosyal medya hesaplarımız aracılığı ile yapmış olduğumuz #EvdeKal çağrılarında sigortalanabilir varlıkları teminatsız kalmaması adına whatsapp, web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımız aracılığı ile sürekli iletişim kurarak bu süreci müşterilerimiz adına en az zarar ile atlatmayı hedeflemekteyiz. Diledikleri zaman gerek temsilci arkadaşlarımız gerekse dijital ortam aracılığı ile hızlı ve doğru poliçeyi müşterilerimize sunmak Sigorta Center olarak asıl hedeflediğimiz maddelerin başında gelmektedir.Bu zorlu süreçte sigortalılarımız için çeşitli poliçe ürünlerinde poliçe süreleri ve poliçeler için belirlenen taksitlerin ötelenmesi gibi hususlarda sigortalılarımıza fırsatlar sunmaya devam ediyoruz. Covid-19 tedavisinde de sigortalılarımızın yanındayız” ifadelerini kullandı.

HÜSEYİN KOYUNCUOĞLU / YENİ HABER GAZETESİ