Bera Hotels “ Altın Marka ” ve “ Altın Adam ”Ödülü Aldı
Bera Oteller Grubu ve Bera Oteller Grubu Genel Müdürü Yücel Yavuz , Tüm Tüketicileri Koruma Derneği (TTKD)’nin “ Altın Marka ” ve “ Altın Adam ” ödülüne layık görüldü. Derneğe ulaşan 25 bin müşteri şikayeti arasında en az şikayet alan ünvanını elde eden firma, “Altın Marka” ve “Tüm Tüketicilere Tavsiye Ediyoruz” logolarını kullanma hakkını da kazandı.
Bera Oteller Grubu Genel Müdürü Yücel Yavuz, misafirlerinden aldıkları bu ödülün, kendileri için çok büyük değer taşıdığını söyledi. Yavuz, “Bera Oteller Grubu olarak 10 yıldır kalite,saygı,sevgi,hijyen, ve misafir memnuniyeti kavramlarını ön planda tutarak, turizmin değişmez markası olmayı başardık. Misafirin gönlünü kazanmak ve değişmez tercihi olmak, bizim için en büyük kazanç ve mutluluktur.” dedi.
Bera Oteller Grubu olarak yenilikleri,değişimi ve sektörü çok yakından takip ettiklerini belirten Yavuz kurumsallaşmanın ve büyümenin fuarlardan geçtiğini düşündüklerini ve 2010 yılında 04 - 07 Şubat’ta Alternatif Turizm Fuarı,11 -
TSE tarafından yapılan tetkikler sonucunda TSE IS0 EN 9001 Kalite Yönetim Sistemi ,TSE ISO EN 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi , TS 18001 İşci Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve TSE ISO EN 14001 Çevre Yönetim Sistemi belgelerini Bera Oteller Grubu bünyesinde bulunan Bera Alanya,Bera Konya ve Bera Mevlana Otellerimiz almaya hak kazandığını hatırlatan Yavuz , Bera Oteller Grubunda amaçlar ve hedefler hiçbir zaman bitmez.Amacımız almış olduğumuz dört adet kalite belgeleri ile yetinmeyip belgelerimizin yanına yeni belgelerimizi dahil edip,emin adımlarla yolumuza devam etmektir. Son olarak TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi Ele Alma Sistemi tetkiklerinin de yakın zamanda TSE tarafından yapılacağını ve bünyemize dahil edileceğini belirtti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.