• Konya19 °C
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Ceple görüşmede yeni dönem
12 Temmuz 2010 Pazartesi 13:48

Ceple görüşmede yeni dönem

Cep telefonu şirketleri arasındaki rekabet mağduriyete sebep olunca Meclis olaya el koydu
Şikâyetlere duyarsız kalmayan DiIekçe Komisyonu, GSM şirketlerinin görüşmeden önce vatandaşı, ücret konusunda anons I a uyarmasını kararlaştırdı...

GSM şirketleri arasındaki rekabet, cep telefonu kullanıcısının mağduriyetine neden oldu. Sorunlarının çözümü için Meclis Dilekçe Komisyonu'na müracaat eden yüzlerce vatandaşa komisyondan müjdeli haber geldi.

SÖZLEŞMEYE DİKKAT!

Komisyon, GSM şirketlerini özellikle "numara taşıma" konusunda tüketicinin aleyhine olacak sözleşme yapmamaları konusunda uyarılmasına karar verdi. GSM şirketleri, telefon görüşmesinden önce vatandaşı "Bu konuşmanın dakikası... Kuruştur" şeklinde bilgilendirme anonsu yapacak.

Numara taşımaya izin verilmesinin ardından Avea hattını aradığını düşünen vatandaş Turkcell veya Vodafone hatlı bir telefonla konuşma yapmaya başladı. Vatandaşlar bu durumu tüketici haklarına aykırı olduğu gerekçesiyle Dilekçe Komisyonu'na şikayet etti.

Dilekçe Komisyonu Başkanı Yahya Akman başkanlığında yapılan toplantıda alınan kararda, "Her türlü sabit hat ve GSM operatörü aracılığıyla telefon görüşmesine başlamadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi adına hizmeti sağlayan işletme tarafından 'yapılacak görüşmenin dakikası... Kuruştur' şeklinde anons yapılacak" denildi.

TÜKETİCİ HAKKINI İHLAL


Komisyon raporunda, GSM şirketleri arasında tarife değişiklikle rine dikkat çekilirken, "İşletmeler tarafından tek taraflı olarak tarife şartlarında değişiklik yapılması en temel evrensel tüketici haklarını ihlal eden, hakkaniyetle bağdaşmayan uygulamalar olmuştur" görüşüne yer verildi.

SÜRESİZ TARİFE ONAYLANMASIN

Dilekçe Komisyonu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'ndan şu isteklerde bulundu:

- Sözleşmelerde sürenin ve tüketicilerin bilmesi gereken her türlü bilginin bulundurulması sağlanmalı.

- Tarifelerin geçerlilik süreleri sözleşmede belirtilmeli.

 - Sonradan yapılan tarife değişikliklerinde değiştirilen tarifenin geçerlilik süresi tüketiciye bildirilmeli.

- Haksız şartlar taşıyan ve süresi belirtilmemiş tarifelerin yer aldığı abonelik sözleşmeleri onaylanmasın.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Senin Şehrin, Senin Siten
  • Konya'da alüminyum fabrikasında yangın
  • Konya’da iki grup arasında silahlı çatışma
  • Nasreddin Hoca Anma Günleri başladı
  • Bitkisel yağ taşıyan tanker şarampole yuvarlandı
  • 5 yılda alınmayan tazminat yanar!

Tüm Hakları Saklıdır © 2013-2015 Haber Konya | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 332 351 66 50 | Yazılım: CM Bilişim - Tasarım: INVIVA